徳島文理大学

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徳島文理大学短期大学部

【科目名】    情報サービス論

科目番号54863担当教員名中山 義幸単位2単位
科目群資格必修・選択選択開講期前期 対象年次2年
授業概要
〈授業概要〉
1情報技術の進展とともに登場した新しいサービスを、レファレンス・サービスを中心に紹介し、図書館における情報サービスの輪郭を示す。
2図書館における情報サービスの意義を明らかにし、レファレンス・サービス、情報検索サービス等のサービスの方法、参考図書・データベース等の情報源、図書館利用教育、発信型情報サービス等の新しいサービスについて解説する。
到達目標
特定の分野や主題について情報を探している利用者に対して、適切な情報が探し出せるように援助できる図書館員とて、情報サービスの意義と種類を理解する。
 情報サービスの意義や情報サービスの実際、情報サービスの今後について理解し、図書館司書として利用者に確かな情報サービスを提供できる基礎を身につける。
授業計画授業形態授業時間外学習
【1】 図書館における情報サービスの意義
・図書館に機能とサービス
・図書館における情報サービスの概要
・情報社会と情報サービスの概念
講義 事例研究 予習:教科書P1〜17を読み、図書館における情報サービスとはどのようなものかを考える
【2】 図書館における情報サービスの歴史と現状
・米国における情報サービスの発生と展開
・我が国への導入と展開
講義 事例研究予習:教科書P18〜P44を読み、米国とわが国の情報サービスの歴史と現状を概観する
【3】 図書館における情報サービスの実際
・情報サービスを構成する要素
・情報サービスを構成するさまざまなサービス
・各種図書館とじょうほうさーびす
講義 事例研究 予習:教科書P45〜P66を読み、図書館における情報サービスの実際を概観する
【4】 情報検索と情報検索システム(1)
・情報検索の種類と定義
講義 事例研究予習:教科書P67〜P73を読み、情報検索の定義と種類とについて調べる
【5】 情報検索と情報検索システム(2)
・情報検索システムの構成とデータベース
講義 事例研究予習:教科書P73〜P85を読み、情報検索システムの構成とデータベースについて調べる
【6】 情報サービスの組織と資源(1)
・組織と情報サービス
・情報サービスと情報資源
講義 事例研究予習:教科書P86〜P101を読み、情報サービスと図書館組織、情報サービスと情報資源について調べる
【7】 情報サービスの組織と資源(2)
・情報サービスの収集と運用
講義 事例研究予習:教科書P102〜P109を読み、情報サービスの収集と運用について調べる
【8】 情報探索行動とレファレンスプロセス(1)
・レファレンスプロセスとは何か
・利用者の情報探索行動と情報要求の構造
講義 事例研究予習:教科書P110〜119を読み、レファレンスプロセスについて調べ、利用者の情報探索行動と情報要求について調べる
【9】 情報探索行動とレファレンスプロセス(2)
・レファレンスプロセス
 質問の受付、質問内容の明確化、質問内容の分析と解釈
講義 事例研究予習:教科書P119〜P127を読み、レファレンスプロセスについて概観する
【10】 情報探索行動とレファレンスプロセス(3)
・レファレンスプロセス
 探索方針の決定と実行、レファレンス質問の回答、レファレンスインタ ビュー
講義 事例研究予習:教科書P127〜P135を読み、レファレンスプロセスについて概観する
【11】 各種情報資源の特徴と利用法(1)
・情報サービスにおける情報源の多様化
・情報サービスにおける各種情報源の特徴
講義 事例研究予習:教科書P136〜P148を読み、各種情報源とその特徴について調べる
【12】 各種情報資源の特徴と利用法(2)
・情報サービスにおける各種情報源の利用法
講義 事例研究予習:教科書P148〜P157を読み、各種情報源の利用法について調べる
【13】 発信型情報サービスの意義と方法
・図書館からの情報発信の事例を調べる
・図書館からの情報発信の現状を知り、意義と課題について考察する
講義 事例研究予習:参考書『情報サービス論』田村俊作編著東京書籍P100〜P128を読み、発信型情報サービスについて調べる
【14】 図書館利用教育の実際
・図書館利用教育の意義と内容について理解する
講義 事例研究予習:資料を読み、図書館利用教育の実際について把握する
【15】 図書館利用教育と情報リテラシー
・情報リテラシー教育とは何か
・情報リテラシー教育の実践
・情報リテラシー教育の課題と展望
講義 事例研究予習:参考図書『情報サービス論』田村俊作編著東京書籍P71〜P99「情報リテラシー教育」を読み、図書館利用における情報リテラシー教育について調べる
評価方法
  筆記試験(期末テスト)、レポート、小テスト、その他により成績を評価する
教科書
  「情報サービス概説」 渋谷義彦他 樹村房
参考図書
  「情報サービス論」 阪田蓉子編 教育史料出版会
「図書館経営論」 竹内紀吉編著 東京書籍
  『情報サービス論』 田村俊作編著 東京書籍
備考