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| 徳島文理大学短期大学部 |
| 科目番号 | 10044 | 担当教員名 | 篠原 千尋 | 単位 | 1単位 |
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| 科目群 | 専門 | 必修・選択 | 選択 | 開講期 | 前期 | 対象年次 | 1年 |
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| 授業概要 |
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| 医療や介護の現場で、診療やケアを効果的に行うためには、患者、要介護者及びその家族に対して、あるいは連携して働く他の専門職に対して、しっかりとコミュニケーションをとることが重要である。コミュニケーションとは何か、ことばとコミュニケーション、ことば以前の非言語コミュニケーションなど、コミュニケーションの基本を学び、その応用実践法を修得する。自分の意見を聞き手に効果的に伝えるプレゼンテーションについても学習する。 |
| 到達目標 |
| （知識）コミュニケーションとは何か，どのようにして伝えてゆくか，医療におけるコミュニケーションの重要性について理解する。 （態度）患者対応に必要な態度を身につける。 （技能）コミュニケーションにおける基本的技能を身につける。 （思考・判断）患者との対話をスムーズに進める方法を考え、問題点を解決できる。 |
| 授業計画 | 授業形態 | 授業時間外学習 | |
|---|---|---|---|
| 【1】 | コミュニケーションはなぜ必要か | ハンドアウトに沿って講義を行う。（一斉講義形式・グループワーク） | コミュニケーションの必要性についての確認を行い、必要に応じて自身で調べておく。（30分） |
| 【2】 | コミュニケーションとは何か、何を伝え合うのか | ハンドアウトに沿って講義を行う。（一斉講義形式・グループワーク） | 「お遍路」について調べ、伝えたい内容をまとめる。（30分） |
| 【3】 | コミュニケーションスキル（聞くこと） 聞き上手は話し上手，聞き方のコツ | ハンドアウトに沿って講義を行う。（一斉講義形式・グループワーク、演習） | コミュニケーションを促進する聞き方についての確認を行い、必要に応じて自身で調べておく。（30分） |
| 【4】 | 非言語コミュニケーション 傾聴 | ハンドアウトに沿って講義を行う。（一斉講義形式・グループワーク、演習） | 非言語コミュニケーションについての確認を行い、必要に応じて自身で調べておく。（30分） |
| 【5】 | 言葉をどう伝えていくか 話し方のコツ | ハンドアウトに沿って講義を行う。（一斉講義形式・グループワーク、演習） | 言葉の伝え方についての確認を行い、必要に応じて自身で調べておく。（30分） |
| 【6】 | 相手に伝える プレゼンテーション | ハンドアウトに沿って講義を行う。（一斉講義形式・グループワーク、演習） | プレゼンテーションについての確認を行い、必要に応じて自身で調べておく。（30分） |
| 【7】 | 歯科医療の現場でのコミュニケーション 患者と話すときに注意すべき事柄、共感的態度 | ハンドアウトに沿って講義を行う。（一斉講義形式・グループワーク、演習） | 医療現場でのコミュニケーションについての確認を行い、必要に応じて自身で調べておく（30分） |
| 【8】 | まとめ（コミュニケーション技法を使って伝える） | 講義（一斉講義形式・グループワーク、演習）、テスト | コミュニケーションの要点についての確認を行う。（30分） |
| 評価方法 |
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| 授業参加（30％）、講義中の小テスト（30％）、レポートの評価（40％）により行う。 小テストの解答、レポートの講評は、講義中またはグーグルクラスルームでフィードバックを行う。 |
| 教科書 |
| 特になし（講義中に資料を配布する） |
| 参考図書 |
| デンタルインタビュー入門 医療面接で生まれ変わる歯科外来（医歯薬出版） |
| 備考 |
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| オフィスアワー： 25号館9階篠原研究室、月〜木（16:20〜17:00） 科目ナンバー：DHSS1011L 実務経験：平成7年〜平成30年 徳島大学病院歯科医師 |