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| 徳島文理大学短期大学部 |
| 科目番号 | 12659 | 担当教員名 | 川道 映里 | 単位 | 2単位 |
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| 科目群 | 専門 | 必修・選択 | 選択 | 開講期 | 後期 | 対象年次 | 1年 |
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| 授業概要 |
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| 秘書の仕事を学ぶことで、これから実社会で求められる一般知識・スキルなどの実務能力を養う。グループワークやロールプレイングを中心とした体験型の授業を展開し、自分で考え、気付くことを目的とする。その他、秘書検定3級の取得を目指す。 |
| 到達目標 |
| �“觸餠般海防�要な基本的な知識を理解する。�▲哀襦璽廛錙璽�を通して、人との関わり方や協働による成果の生み出し方を習得できる。��ビジネスマナーの基礎基本を身に付け、日常生活でも実践できる。�ぬ榲�を達成するために、日頃からPDCAサイクルを回すことができる。 |
| 授業計画 | 授業形態 | 授業時間外学習 | |
|---|---|---|---|
| 【1】 | 秘書としての心構え | 講義、グループ討議、口頭発表 | 身だしなみをチェックして次回の講義に参加する。 |
| 【2】 | 身だしなみとパーソナリティー | 講義、ペアワーク、口頭発表 | 課題（プリント）0.5時間 |
| 【3】 | 秘書の機能と役割 | 講義、グループ討議、口頭発表 | 授業の復習 0.5時間 |
| 【4】 | 秘書の業務内容と進め方 | 講義、グループ討議、口頭発表 | 課題（レポート） |
| 【5】 | 企業の目的と形態 | 講義、意見交換、口頭発表 | 授業の復習 0.5時間 |
| 【6】 | 接遇マナーと心構え | 講義、グループワーク、口頭発表 | 授業の復習 0.5時間 |
| 【7】 | 来客応対と席次について | 講義、ロールプレイング、口頭発表 | 課題（プリント）0.5時間 |
| 【8】 | 正しい言葉づかい | 講義、演習、口頭発表 | 課題（プリント）0.5時間 |
| 【9】 | 電話の応対 | 講義、ペアワーク、発表 | テスト勉強 |
| 【10】 | 小テスト、円滑な人間関係と話し方 | 講義、ペアワーク、口頭発表 | 課題（プリント）0.5時間 |
| 【11】 | 交際の業務 | 講義、意見交換、口頭発表 | 課題（プリント）0.5時間 |
| 【12】 | 会議の目的と形成 | 講義、グループ討議、口頭発表 | 課題（プリント）0.5時間 |
| 【13】 | ビジネス文書の基本 | 講義、演習、口頭発表 | 課題（プリント）0.5時間 |
| 【14】 | 文書の受信と発信 | 講義、演習、口頭発表 | 課題（プリント）0.5時間 |
| 【15】 | 資料管理と環境整備 | 講義、グループ討議、口頭発表 | 試験のための自宅学習 |
| 評価方法 |
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| 期末テスト50% 小テスト20％ レポートと課題の提出状況・内容10% 平常点20%（授業への参加意欲、グループワークでの取組姿勢など） |
| 教科書 |
| レジメをその都度配布します。 |
| 参考図書 |
| 財団法人実務技能検定協会編「秘書検定3級実問題集」早稲田教育出版 |
| 備考 |
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| オフィスアワー：授業時間以外はいつでも歓迎します。25号館10階（109研究室） |